芒果经典
“您好，是李秀英女士吗？”电话那头是一个年轻、热情，甚至带着点恭敬的男声。
“是我，你是哪位？”
“阿姨您好！我是XX保险公司的客服经理，小王。工号是XXXX。我们系统监测到，您名下有一份重大疾病保险，上个月应该续交保费了，但目前我们还没收到款项，想跟您确认一下情况。”
我心里“咯噔”一下。重大疾病保险？我确实买过，好几年前的事了，是儿子帮我办的，说是万一有个病啊灾的，有个保障。每年都是儿子直接帮我操作续费的，今年他怎么没提？是不是给忘了？
我赶紧说：“哦，是有一份。往年都是我儿子弄的，今年他可能忙，还没交。”
“阿姨，我理解。”小王的语气变得有些严肃，“但是按照规定，保费逾期超过60天，保单就会暂时失效。失效期间，万一发生合同里约定的疾病，保险公司是不承担理赔责任的。这个风险太大了！我看您的记录，已经逾期快50天了，得抓紧处理啊。”
他一说“失效”、“不理赔”，我的心一下就揪紧了。人老了，最怕的就是生病给儿女添麻烦。这份保险，就像个护身符。要是真失效了，我心里可不踏实。
“那……那怎么办啊？我现在交还来得及吗？”我有点着急地问。
“您别急，阿姨。”小王的声音又恢复了温和，“正因为快到临界点了，我们才主动联系您，提供紧急续费通道。就是为了保障您的权益不受影响。现在通过我们总部的这个绿色通道办理，几分钟就能搞定，保单状态立刻就能恢复正常。”
听他这么说，我稍微松了口气，觉得这保险公司还挺负责的。“那需要多少钱？我怎么交给你？”
“您今年的保费是5860元。因为您是通过我们内部渠道紧急恢复，不需要您操作复杂的手机银行，那样容易出错。我们支持一个更便捷的方式，您只需要找个最近的ATM机，根据我的提示，进行一笔无卡存款，直接存到我们公司的指定账户就行。钱一到账，系统这边立刻给您激活，非常快。”
5860……我回忆了一下，好像儿子之前提过，差不多是这个数。ATM机无卡存款，我也见过别人弄，好像是不需要卡，输入账号就能存。我当时心里只想着可别让保险失效了，根本没往别处想。甚至还觉得，人家客服这么热心，专门提醒我，帮我走快速通道，省得我麻烦儿子了，他工作那么忙。
“行，我这就去弄。”我甚至没怀疑，为什么保险公司收保费不是走正规扣款，而是要我去ATM机存现。
“好的，阿姨。您带上银行卡和现金，到了ATM机前再给我打电话，我一步步指导您操作，确保万无一失。我的工号您记一下，XXXX，后续有任何问题都可以找我。”
挂了电话，我赶紧翻出存折，取了六千块钱，揣在兜里就出了门。小区门口的银行离得不远，路上我还想着，办完了得给儿子发个信息说一声，免得他后面又去交重了。
到了ATM机那边，我拨通了小王的电话。他非常耐心，语气始终那么诚恳：“阿姨，您到了是吧？先选择‘无卡存款’……对，然后我报给您一个16位的账号，您仔细输入……户名显示是‘XX科技有限公司’，这是我们总公司旗下的一个财务结算平台，专门处理紧急续费业务的，您放心……”
我戴着老花镜，一个数字一个数字地按，心里紧张，生怕按错了。屏幕上跳出“XX科技有限公司”时，我停顿了一下，问了一句：“怎么不是保险公司的名字？”
小王立刻解释：“阿姨，是这样的，保险公司直接收款流程比较慢，需要层层审批。我们这个是集团内部的金融科技公司，处理速度最快，就是为了像您这样临近失效的客户能第一时间恢复保障。您放心，款项进去后，我们系统这边立刻就能收到激活信号，和直接交到保险公司是一样的。”
他的解释听起来合情合理，而且语气那么肯定，我那一点点疑虑也就打消了。我按了“确认”键，把六千块钱放了进去。机器“哗哗”地数着钱，那一刻，我心里想的全是“好了好了，保险总算保住了”。
交易成功，凭条吐了出来。我对着电话说：“小王，钱存进去了。”
“太好了，阿姨！我这边已经收到系统提示了。您的保单会在十分钟内恢复有效状态。后续我们会给您邮寄正式的缴费发票。感谢您的配合，祝您生活愉快，身体健康！”
挂了电话，我心里一块石头落了地，慢慢走回家。坐在沙发上，我才渐渐觉得有点不对劲。保险续费，不是应该从我之前绑定的银行卡扣吗？怎么会让我用这种方式？那个“科技有限公司”……越想心里越不踏实。
犹豫了很久，我还是拨通了儿子的电话。电话响了一声就接了，他那边听起来有点吵，好像在开会。我支支吾吾地把事情经过说了一遍。
儿子在电话那头声音立刻就变了：“妈！你被骗了！哪有什么保险公司让你去ATM机存钱到科技公司的！那是骗子！你的保单我月初就续上了！电子保单都发我邮箱了！”
我脑子里“嗡”的一声，瞬间一片空白。手开始不受控制地发抖，浑身发冷。六千块钱啊，我省吃俭用攒下的，就这么……没了？
儿子在电话里又急又气，更多的是心疼。他立刻让我报警，又联系了银行。可是钱已经实时到账，被转走了，追回来的希望非常渺茫。
那天晚上，我一夜没合眼。不是心疼那六千块钱，虽然那也让我难受了很久。我更多的是后怕，是自责，是那种深深的无力感。
我后怕，如果骗子骗走的不是钱，而是我其他的信息，后果会怎样？我自责，活了大几十年，怎么就这么轻易地相信了一个陌生人，连跟儿子核实一下都没想到？那种无力感，像潮水一样淹没了我。我感觉自己真的老了，跟不上这个时代了。那些听起来天衣无缝的骗局，那些利用人心焦虑的套路，对我来说，就像一张无形的大网，而我，就是那条最容易上钩的鱼。
儿子第二天就请假回来了，他没有一句责备，只是红着眼圈抱着我说：“妈，没事，钱没了咱再挣，您人没事比什么都强。以后任何陌生电话，说到钱，您就直接挂掉，或者马上打我电话。”
他帮我下载了国家反诈中心的APP，一遍遍教我识别骗子的套路。他说，以后我的事，他都帮我多留心。
这件事过去快一年了，但我心里这个坎，始终没完全过去。每次听到电话铃响，我心里还是会一紧。我现在特别理解，为什么很多老人被骗后，会选择沉默。不只是因为损失了钱财，更是因为那种挫败感和羞耻感。我们这代人，年轻的时候也是家里的顶梁柱，什么苦没吃过，什么难没经历过？老了老了，却在这些“小鬼”面前栽了跟头，心里那份要强，被打得粉碎。
我把我的经历说出来，就是想给各位老哥哥老姐姐们提个醒。现在的骗子，手段太高明了。他们研究你的心理，说的话比真的还像真的。他们利用我们的善良，利用我们怕给儿女添麻烦的心理，更利用我们对一些新事物不太了解的弱点。
咱们一定得记住几条：第一，任何自称是银行、保险、公安、法院，让你转账、汇款的，百分之百是骗子！第二，但凡让你去ATM机或者网上银行进行什么“安全操作”、“资金验证”、“激活账户”的，更是骗子！第三，遇到拿不准的事，别自己做决定，一定要挂掉电话，找孩子商量，或者打110咨询。孩子们不会嫌我们麻烦，他们比我们更怕我们被骗。
我也真想对年轻人们说一句，多回家看看，多跟爸妈唠唠。不光问他们身体好不好，也跟他们讲讲这些社会上新型的骗局。就像我们小时候，他们教我们不要跟陌生人走一样。现在，轮到我们需要他们来当我们的“防火墙”了。
那六千块钱，我是追不回来了，就当是买了个极其沉重的教训。但这个教训，如果能让大家听了以后，多个心眼，避免像我一样的遭遇，那我这跟头，也算没白摔。日子还得往前过，只是以后，我这心里，得多一根弦了，一根时刻提防着，保护自己和这个家的弦。
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