去年夏天,家里换了台新冰箱,那台老的容声对开门就闲下来了。它跟了我们五年多,一直勤勤恳恳,制冷效果杠杠的,内外都让我擦得锃亮,连边边角角都没什么划痕。说实话,扔了或者几十块钱卖给收废品的,我真舍不得。想着它还能发挥余热,给哪个需要的家庭省点钱,也算是物尽其用。老婆也说:“挂网上吧,找个好人家。”
我花了整整一个下午,给它里里外外拍了十几张照片,各个角度都有,连电源线、说明书都拍了。我还特意录了一小段视频,插上电,听着它启动时那低沉平稳的运行声,对着镜头说:“您听,一点杂音都没有,工作正常。” 我在商品描述里写得特别诚恳,把它的优点、缺点(比如门边有个极不明显的小印子,我自己不说根本没人会发现)都写上了,明确标了“自提优先,当面验货,钱货两清”。可偏偏有个外省的朋友,隔着几百公里,在闲鱼上跟我聊了整整三天。
他说话特别客气,一口一个“大哥”,说是在外地打工,刚租了房子,啥都缺,看到我这冰箱品相好,特别心动。他说他信任我,相信我这人实在,就是手头不太宽裕。他反复问我运行真的没问题吗?耗电厉害吗?我被他那份“诚意”打动了,心一软,想着都不容易。他提出走平台物流,运费他到付,我犹豫了一下,觉得麻烦,但看他那么想要,还是答应了。我还主动把价格给他让了两百,算是补贴他一部分运费。打包那天,我找来了厚厚的泡沫塑料和硬纸板,跟物流小哥一起,捆了又捆,缠了又缠,生怕路上磕了碰了。发走前,我又给他拍了打包好的照片,说:“兄弟,放心,给你包得结结实实的。”
物流走了四天。那几天,他偶尔还会问我到哪儿了,显得很期待。我心里还挺安慰,觉得这东西算是找到了个好归宿。
货到的当天下午,我的手机就炸了。不是收货确认,是连珠炮似的消息和图片。
“大哥,你这冰箱怎么回事啊?”后面跟着几张照片。
我心里咯噔一下,赶紧点开。照片上,冰箱门角有一处明显的、长长的划痕,漆都掉了,露出了里面的白色。还有一张是打开门,照明灯不亮。
我脑子嗡的一声,第一反应是:“运输途中摔了!” 我赶紧回复:“兄弟,这肯定是物流磕碰的!你赶紧拍个开箱视频,联系物流索赔!”
可他接下来的话,让我心凉了半截。
“大哥,没有开箱视频啊。我打开包装就这样了。你这……是不是之前就有问题,没跟我说啊?” 然后他紧跟着说,“你看,这划痕这么明显,灯也不亮,这我都没法用了。我本来钱就紧张,这下还得自己修。你看……这价格,我们得再谈谈了。”
我握着手机,手指头都有点发凉。我反复看我发货前拍的照片,那个位置,绝对没有那道划痕!照明灯在我家还好好的!我跟他解释,几乎是恳求他去找物流。可他就咬死一点:他没拍开箱视频,现在东西就是这样,他吃亏了,他为难。话里话外就一个意思:要么降价,要么他就拒收,东西让我自己处理。
拒收?这意味着我要承担来回几百块的运费,而且这大件电器折腾一圈回来,成什么样子都不知道,基本就报废了。那种被人掐住脖子的感觉,真难受啊。
我们拉锯战似的聊了两个小时。他从一开始的“诉苦”,到后来语气渐渐有点不耐烦,甚至带上了那么一点点威胁的意味。“大哥,我也不想搞得太麻烦,要不你再给我便宜五百块,这事就算了,我自认倒霉收下它。”
五百块!比我降价后卖给他的价格,几乎又砍掉了一半。我气得手直抖。我完全可以想象,那个划痕很可能就是他在卸货或者挪动时不小心磕的,灯也可能是运输震动导致接触不良,稍微弄一下就能好。但他利用了“没拍开箱视频”这个致命的漏洞,也利用了我怕麻烦、不想东西砸手里的心理。
那一刻,我感到一种深深的无力感。我像一头被堵在角落里的兽,明知道对方耍了心眼,却无路可走。继续跟他纠缠?打电话骂他一顿?我知道那都没用,只会消耗我更多心力。老婆看我脸色不对,问明了情况,叹了口气说:“算了,就当买个教训吧,跟他耗着,你晚上又睡不着觉了。”
我盯着屏幕,他那句“大哥,你看行吗?”还在闪烁。我深吸了一口气,胸腔里像是灌满了铅。我打下了几个字:“就按你说的办吧。”
点了发送,我把手机扔到沙发上,半天没动弹。那种感觉,不仅仅是亏了钱的憋屈,更像是一种信念的崩塌。我那么认真地对待这次交易,为他考虑,打包得那么用心,结果我的诚意和谨慎,在别人那里,却成了可以拿捏的弱点。他精准地踩在了规则和道德的模糊地带,完成了一次漂亮的“压价”。
后来,他很快就确认收货了,钱也到了账。系统自动提示我给他评价。我看着那个空白的框,想了很久。我想写“买家善于压价,大家小心”,或者更难听的话。但最终,我什么也没写,默默地关掉了页面。我不想变得跟他一样。这件事,就让它烂在我肚子里吧。
只是从那以后,我再卖任何闲置物品,无论对方说得多么天花乱坠,多么可怜,我的描述里都会加上粗体的一句:“仅限自提,当面验货,离柜不退不换。” 那台冰箱,我不知道它后来是否真的照亮了某个打工者的厨房。但我知道,它在我心里,留下了一道比门上那条划痕更深、更长的印记。这大概就是成长吧,只是这成长的滋味,真的挺苦涩的。
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