芒果经典
名单在我手里沉甸甸的，第一个就是李姐。她在公司十四年了，比我入职还早九年。我记得刚来时什么都不会，是她手把手教我填员工档案，告诉我每个人的习惯——张经理喝茶只喝龙井，王总监的咖啡要双份奶。现在，我要去告诉她，她不再被需要了。
那晚我彻夜未眠。规则很清楚：按照劳动法规定补偿，工作年限“N+1”，当天结算，交接工作。可是人情呢？李姐的女儿刚上初中，老张去年才买了新房，小陈正准备结婚。他们不只是名单上的名字，是每天在茶水间打招呼、一起加班吃外卖的活生生的人。
我决定做点什么。在合规的框架里，寻找那一点点可以柔软的空间。
约谈李姐前，我特意查了她的年假——还有十八天。按照规定，未休年假折现只有基本工资。我提前和财务沟通，争取按平均工资折算，这样她能多拿将近一个月的钱。我还联系了合作过的一家猎头朋友，对方正好需要李姐这个领域的资深人士。
走进会议室时，李姐正在看手机里女儿的照片。看见我，她笑了笑：“就知道迟早会轮到我。”
我的手在桌下攥紧，指甲陷进掌心。“李姐，公司架构调整，很抱歉……”我说着标准话术，却看见她的笑容一点点垮掉。
“我明白。”她轻声说，“只是没想到这么快。”
我推过去那份我熬夜修改了三次的补偿方案：“您的年假折算，我争取到了按平均工资计算。另外，”我递上一张名片，“这是我一个朋友，他们公司正在招人，我已经简单介绍过您的情况。”
李姐愣住了，眼泪突然就掉了下来。她握住我的手：“谢谢你，还想着这些。”
那一刻，我知道自己做对了。
老张的情况更棘手。他还有三个月就满五十岁，如果现在离职，养老金会受影响。我翻遍了政策，发现如果协商一致解除合同，可以保留这部分权益。但需要上级特批。
我鼓起勇气去找总监，带着厚厚的资料。“老张还有三个月就五十了，如果现在走，他后面十几年的生活都会受影响。我们能不能把他的离职日期延后三个月？这期间工资照发，但可以让他提前办理交接。”
总监皱眉：“这没有先例。”
“我知道，”我说，“但老张在公司十六年，从来没有请过一天事假。他妻子生病时，都是利用年假去医院陪护。现在他需要帮助，我们能不能……破例一次？”
我把老张的年假记录、考勤表、历年绩效放在桌上——全优。总监沉默了很久，最后说：“我去争取。”
三天后，批复下来了：同意。
告诉老张这个消息时，这个一向坚强的北方汉子红了眼眶。“我以为公司早就忘了我们这些老人。”他说。我告诉他：“公司记得，大家都记得。”
不是每个故事都这么顺利。年轻的小陈情绪激动，在会议室里大声质问：“为什么是我？我哪里做得不好？”我安静地听他发泄完二十分钟，然后说：“这不是你的错，是公司战略调整。你的能力很优秀，我会尽力帮你推荐工作。”
他冷笑：“漂亮话谁不会说？”
我没有争辩，只是在他离职后，真的陆续给他推荐了三个面试机会。前两个他都拒绝了，第三个，他去了，并且成功入职。半年后，他给我发了条短信：“谢谢你没有放弃我，即使在我最糟糕的时候。”
这十二个人的离职手续，我办了整整一个月。每个都超出了标准流程——帮他们修改简历，整理作品集，写推荐信，联系猎头。有同事说我太较真，反正人都要走了。但我觉得，正是因为他们要走了，才更要把该做的事情做好，该尽的心尽到。
最后一天，送走最后一位离职同事后，我在空荡荡的会议室坐了很久。桌上放着李姐临走前给我的护手霜——“你总是洗手太多次，手都裂了”；老张留下的盆栽——“替我照顾好它”；小陈放在我桌上的感谢卡。
我哭了。为离开的同事，也为这份工作的重量。
人力资源工作最难的不是执行规则，而是在规则的缝隙里找到属于人的温度。后来我明白了，规则和人情从来不是对立面——好的规则本身就应该包含人情，而真正的人情，也必须在规则的框架内才有意义。
这次经历改变了我的工作方式。我不再把自己看作规则的执行者，而是公司与员工之间的桥梁。在合法的范围内，尽可能多地考虑一步、多做一点。因为每一个名字背后，都是一个真实的人生。
如今我还在做HR，依然会在规则与人情间寻找平衡。这条路不容易，但值得。每当有新入职的同事问我，做这行最重要的是什么，我都会想起那三十七个名字，然后说：
“既要对公司负责，也要对得起自己的良心。记住，你处理的不是文件，而是活生生的人。”
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