我叫张伟,是这家超市的理货主管。每天凌晨四点半,当大多数人还在梦乡时,我的工作已经开始了。
今天和往常一样,我换上蓝色工装,别上对讲机,拿起那个已经有些磨损的笔记本。翻开本子,里面密密麻麻记录着每个货架的情况:A区饮料昨天促销卖得猛,B区调味品需要重点检查,C区纸品库存可能不够了……这些字迹从工整到潦草都有,记录着我这些年来无数个清晨的足迹。
“老张,今天来得比往常还早啊!”负责生鲜区的小王正推着一车新鲜蔬菜经过。
我笑了笑:“今天要全面盘货,得早点开始。”
第一站永远是粮油区。这里的货架最高,货物最重,也最考验我们的理货智慧。我用手电筒仔细照着最上层的货架——那里常被人忽略,却是观察库存的“风向标”。
“小李,”我招呼正在整理大米的年轻员工,“你看这个鲁花花生油,最上面一层已经空了,下面这排也只剩三瓶。今天肯定要断货,得马上从仓库补。”
小李有些不好意思:“主管,我昨天下午补过的,没想到卖这么快。”
我拍拍他的肩:“周末家家户户都要开火,食用油卖得快正常。记住,补货不能只看眼前这一排,要往上往深处看。”
这让我想起刚入行时犯过的错。那时我也是只补看得见的那一层,结果店长检查时把手伸到货架最里面一摸——空的。他对我说:“小张啊,货架就像冰山,你不能只看水面上的部分。”这句话,我记了十五年。
走到调味品区,我放慢了脚步。这里的顾客大多是家庭主妇和老人们,他们眼神不如年轻人好,需要我们特别用心。
“王阿姨,您要找什么?”看见一位老人在货架前徘徊,我上前问道。
“我想买瓶陈醋,可这上面的字太小,看不清楚。”
我取下她想要的那款醋:“今天正好有促销,买一瓶送小包装的酱油。”
老人高兴地笑了:“谢谢你啊小张,每次都这么细心。”
这种时候,我总觉得自己的工作特别有意义。理货不只是把商品摆上去那么简单,更是在搭建一座连接商品和顾客的桥梁。
饮料区是今天的重点。夏季来临,这里的补货频率从每天一次变成了三次。我蹲下身,检查最底层的矿泉水——果然,已经空了一大片。
“小刘,先把仓库里的农夫山泉补上来,要竖着放,商标朝外。”我边说边示范,“你看,这样摆放,顾客一眼就能看到品牌,拿取也方便。”
“主管,您眼睛真毒,这么隐蔽的地方都能发现。”
我笑了:“干了这么多年,哪个角落容易空,闭着眼睛都能摸出来。”
说实话,这份工作最让我着迷的,就是能通过货架读懂这座城市的脉搏。春节前,高档礼盒卖得飞快;开学季,文具区人满为患;下雨天,门口的雨伞会一抢而空。这些规律,是任何教科书上都学不到的。
中午十二点,超市里渐渐热闹起来。我习惯性地在通道里巡视,看着顾客们推着购物车,轻松地选取着需要的商品——这正是我们凌晨工作的意义所在。
“爸爸!”
一个熟悉的声音让我回过头。儿子小跑着过来,手里举着一个面包:“妈妈让我给你送午饭,她说你肯定又忙得忘记吃饭了。”
我接过还温热的面包,心里涌起一股暖流。这些年,家人早已习惯了我的作息,知道清晨的超市离不开我。
“爸爸,为什么你每天都要这么早起床啊?别的同学的爸爸都是八点才上班。”
我拉着他的手,走到一排整齐的货架前:“你看,这些商品像不像等待检阅的士兵?如果爸爸不来早点检查,有的商品缺货了,有的摆乱了,顾客来的时候就找不到想要的东西了。”
儿子似懂非懂地点点头:“所以爸爸是商品们的司令官?”
这句话把我逗笑了,但仔细想想,还真是这么个道理。
下午两点,最繁忙的时段过去了。我回到办公室,开始整理今天的检查记录:A区补货及时,B区需要调整陈列,C区明天要重点跟进……这些看似琐碎的记录,却是超市运转的基础。
手机响起,是店长的电话:“老张,今天巡店看了,货架饱满度很好,特别是饮料区,这么热的天都没断货,辛苦了。”
放下电话,我看着窗外渐渐西沉的太阳,心里很踏实。这份工作没有惊天动地的成就,但每当看到顾客轻松地找到想要的商品,看到货架整齐饱满的样子,我就觉得所有的付出都值得。
记得老店长退休时对我说过:“张伟啊,理货这个活,看似简单,却是超市的灵魂。货架空了,超市就失去了灵魂。”这句话我一直记在心里。
傍晚六点,交接班的时间到了。我把笔记本递给晚班主管,仔细交代着注意事项:“粮油区要重点盯防,今天补了三次货;生鲜区傍晚可能会有特价,要提前准备……”
走出超市时,夕阳正好。回头看看灯火通明的卖场,顾客们还在里面悠闲地选购。我知道,明天凌晨四点半,我又会准时出现在这里,开始新一天的检查。
这份工作让我明白:把简单的事做好就不简单,把平凡的事做好就不平凡。货架上的每一个商品,都在诉说着一个关于责任和坚守的故事。而我很荣幸,能成为这个故事的主人公之一。
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