芒果经典
那是去年冬天的事了。我用的那部手机，型号有点老，想找个合心意的壳子不容易。在网上逛了几天，眼睛都快看花了，才在一家看起来挺靠谱的店铺里，相中了一款。那壳子设计得很别致，是我特别喜欢的那种简约风，颜色是有点偏灰的雾霾蓝，图片上看，质感特别好。店铺里的评价清一色都是好评，“卖家态度好”、“壳子质量超乎想象”、“发货快”，翻了好几页，一个差评都没有。我心里还挺高兴，觉得这下可算找对地方了。
跟客服聊了几句，问会不会有色差，用料厚不厚实。客服回得挺快，语气也热情，一口一个“亲”，说“您放心，我们是实拍图，材质是进口的，防摔性能特别好，今天下单，明天就能给您发出。” 这话听着多踏实啊。我没再多想，干脆利落地拍了，付了全款，连一毛钱的讲价都没有。付完钱，心里还挺美，想着过两三天，就能给我的“老伙计”穿上新衣服了，甚至已经开始琢磨着，到时候要给它拍几张好看的照片。
第一天，我没去看物流。心想，人家说了明天发，总得给人点时间打包嘛。
第二天，我点开订单，显示的还是“待发货”。我琢磨着，可能是店家忙，还没来得及点发货，货其实已经发出去了，这种事也常有。
第三天，还是“待发货”。我心里有点犯嘀咕了，就去问客服：“亲，我前天买的手机壳发货了吗？” 等了半天，客服回了一句：“亲，已经通知仓库了哦，会尽快为您安排的。” “尽快”这个词，听着就有点虚，但人家态度还行，我想着再等等吧。
这一等，就是一个星期。期间我又去问了两次，第一次，客服说：“不好意思亲，您要的款式太火爆，仓库正在加紧配货。” 第二次，就只剩下机械式的回复：“请耐心等待哦，我们会按照订单顺序发货的。”
到这个时候，我心里那点期待和美好，已经凉了半半。我开始仔细翻看那些评价，这一看，还真看出了点门道。好多好评的话术都差不多，像是复制粘贴的，而且集中在那么几天。之前被我忽略的几条追评，也冒了出来，写着“大家别上当，根本不发货！”“骗子店铺，客服后来根本不理人！” 我的心，彻底沉了下去。
那种感觉，不光是生气，更多的是失望和一种被愚弄的感觉。我像个傻子一样，满怀期待地等了这么久，结果从一开始，这可能就是个骗局。我甚至能想象到屏幕那头，那个所谓的“商家”，可能正看着我们这些焦急等待的买家，嗤笑我们的轻信。
我开始尝试联系平台客服，提交证据，申请退款。过程倒不算复杂，平台核实后，把钱退给了我。钱是回来了，可那份像被泼了一盆冷水的感觉，却留在了心里。
我后来一直在想，我损失的到底是什么？是那几十块钱吗？不是。是那份像小孩子盼着糖果一样的心情。我们生活里，能让自己单纯地期待一下、高兴一下的事情，好像越来越少了。买一个喜欢的小物件，这种小小的、确定的愉悦，本来是对自己的一种犒劳。可这份小小的愉悦，却被一个素未谋面的人，用这么轻慢、这么不负责任的方式，给轻易地打碎了。
它让我觉得，我那份认真的期待，挺可笑的。
这件事之后，我好长一段时间在网上买东西都小心翼翼的，看到再喜欢的东西，也要反复确认店铺评分、追评，犹豫很久才敢下单。那种毫不犹豫的、带着信任的冲动，好像一下子就没有了。
一个手机壳，不值什么钱。但它背后连接的，是人和人之间最基础的那点诚信。我付了款，履行了我的约定；你拿了钱，就该寄出我买的商品。这本来是天经地义，最简单不过的一件事。可偏偏，就这么难。
现在，那个手机我还是没找到特别合适的壳，就用着一个普普通通的透明壳。有时候看到别人手机上挂着好看又特别的壳子，还是会羡慕，但总会想起那次不愉快的经历。它像一根小小的刺，扎在心底，不疼，但总有个地方，感觉不一样了。
也许那个商家，早就换了另一个店名，继续用着同样的招数。几十块钱，对一个人来说不算多，但凑够一百个人、一千个人呢？他赚到了他想赚的，可他永远也不会知道，他轻易毁掉的，是那些陌生人一天、甚至好几天的好心情，以及那份愿意去相信这个世界是守约的、是美好的简单心意。
我的雾霾蓝手机壳，最终也没有到来。它永远地停留在了那个冬天的订单里，成了一个关于信任是如何一点点破碎掉的，小小的注脚。
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